一個月不到時間，東航飛往武漢的航班中，又有一條托運(yùn)金毛犬發(fā)生事故。6月11日晚，微博名為“沫夕寶寶”的用戶在微博中發(fā)出長文《武漢東航又一金毛托運(yùn)慘死》稱，6月10日晚11點半，當(dāng)事人將金毛委托于多格兒寵物托運(yùn)公司，計劃于6月11日上午10時55分乘坐東方航空MU2478次航班從深圳飛往武漢。在委托當(dāng)晚，當(dāng)事人稱，金毛犬“還是活蹦亂跳的樣子”，并向多格兒寵物托運(yùn)公司“一而再再而三的交代不能放在很熱的地方，它特別怕熱，水量一定要足”。而在6月11日，當(dāng)事人的父母于當(dāng)天11時30分到達(dá)武漢天河機(jī)場，等了將近3小時后，東航的工作人員告訴他們，金毛犬已經(jīng)沒有生命跡象。
據(jù)這名微博用戶在微博上稱，其父母找東航工作人員詢問事情的原委后了解到，金毛犬在開艙門時已無生命跡象，并且拿出寫有“機(jī)場自提、活體動物、死亡自負(fù)”的航空貨運(yùn)單據(jù)。在其父母讓對方開具死亡證明時，對方則說沒得開。
按上述微博用戶的說法，此后金毛犬一直放在東航貨站，“沒人處理”。當(dāng)事人多次致電在此次事件中負(fù)責(zé)托運(yùn)金毛的多格兒寵物托運(yùn)公司詢問，但當(dāng)時該公司沒有派出專人來處理此事，“相互推卸責(zé)任”。后來，當(dāng)事人的父母一直在東航貨站等待，直到6月11日晚當(dāng)事人發(fā)微博前才給開了死亡證明。
記者側(cè)面從東航相關(guān)貨運(yùn)站，確認(rèn)確實發(fā)生了一起金毛犬死亡事故。
據(jù)一名接線工作人員對澎湃新聞記者稱，此次托運(yùn)金毛犬的飛機(jī)貨倉是有氧艙，航班上當(dāng)時除了金毛外，還托運(yùn)有一只貓，貓目前沒事。對于鐵絲網(wǎng)為何會破、死亡證明為何回應(yīng)沒得開、金毛在上飛機(jī)前與后是否觀察到已死亡等細(xì)節(jié)，該工作人員均稱，昨日非自己值班，故不清楚。
對于該事件的后續(xù)情況，該工作人員告訴記者，6月12日上午，當(dāng)事人方已將金毛犬尸體取走，表示要做鑒定。對于責(zé)任的具體認(rèn)定，東航貨站工作人員表示，要等事主鑒定出來再說，“因為當(dāng)事人這邊還沒定性，現(xiàn)在責(zé)任都不知道歸屬于哪一方?！?br>
記者從前述微博用戶在微博上披露的圖片中看到，放置金毛犬籠子的鐵絲網(wǎng)已被部分拉開，但目前還未明確是金毛犬自己咬開，還是相關(guān)工作人員拉開。
其次，記者還注意到，當(dāng)事人所發(fā)的死亡證明，其實抬頭為“貨損破損證明”，其上寫明“2017年6月11日，自2478航班由深圳運(yùn)來本站的單號為112-84181296的活體貨物，共1/51kg(記者注：應(yīng)為1件，共51千克之意)，其中狗籠1件，外包裝破損，狗已無生命體征。特此證明?！痹撟C明的落款為“東航武漢公司貨運(yùn)部”。
根據(jù)前述用戶在微博上發(fā)布的信息，當(dāng)事人發(fā)出微博3小時后，武漢機(jī)場已承認(rèn)有此事，并已經(jīng)正式轉(zhuǎn)交東航。
記者在東航物流官網(wǎng)上查詢貨運(yùn)單號后看到，上述金毛犬乘坐的航班為6月11日10時51分起飛，12時45分到達(dá)。該金毛犬于6月11日上午9時06分被東航物流簽收，10時51分隨飛機(jī)起飛后，11時09分顯示“貨物和文件已由制定航班運(yùn)達(dá)并被接收”，14時03分顯示“貨物理貨完畢，并已通知收貨人或其代理”。
據(jù)上述信息可知，金毛犬從落地到被當(dāng)事人接收歷時約3小時左右，在東航物流運(yùn)輸整個過程中，歷時約5小時。
記者從東航貨站側(cè)面確認(rèn)了該起事件，并了解到，一般而言，取貨時間和取行李時間不同，取貨時間長一些，一般在飛機(jī)到地2小時以內(nèi)。每次飛機(jī)回來，滿貨倉大概在3-4噸，從飛機(jī)下來運(yùn)到平板上，再從外場運(yùn)到內(nèi)場，整個過程中，寵物會歷時1小時左右。東航貨站一工作人員表示，在這個過程中，都是通風(fēng)環(huán)境、正常溫度，從來沒出過問題。
據(jù)該工作人員稱，托運(yùn)的時候，上飛機(jī)的貨物只要有活物，上艙和下艙都會檢查?！叭绻惺裁磩屿o，肯定會馬上和領(lǐng)導(dǎo)說。”其表示，貨運(yùn)的貨艙環(huán)境和隨機(jī)托運(yùn)是一樣的，因為飛機(jī)只有一個貨倉，該貨倉既裝貨物也裝隨機(jī)托運(yùn)的行李。一般有活物的話，貨艙就會有氧，空調(diào)也有，溫度和機(jī)艙一樣。
針對有很多網(wǎng)友質(zhì)疑是否是下飛機(jī)后金毛中暑而亡，該工作人員表示，昨天武漢溫度不高。經(jīng)查詢，武漢6月11日氣溫約在22-27攝氏度。
該工作人員稱，“這么長時間是第一次遇到這種情況，必須得鑒定以后才知道什么原因。東航也會調(diào)查是不是我們的責(zé)任?！蓖瑫r，該工作人員還表示，如果經(jīng)調(diào)查后，此事非東航方面原因造成，東航方面也不應(yīng)該負(fù)責(zé)，“要是狗不適應(yīng)這個環(huán)境，自己不舒服也沒辦法?！?br>
這已經(jīng)是不到一個月時間內(nèi)，東航航班發(fā)生的第二起托運(yùn)犬事故。
據(jù)報道，此前的5月27日，有用戶在微博發(fā)帖稱，5月24日其乘坐東航航班MU2544從上海飛往武漢，飛機(jī)到達(dá)武漢天河機(jī)場后，同機(jī)托運(yùn)的寵物金毛犬卻不見蹤跡。事后，該
寵物犬被機(jī)場工作人員捕獲，但受傷嚴(yán)重。
該事故的具體細(xì)節(jié)還需航空公司方面調(diào)查。
